年金の相談や手続きは予約がおススメ

年金事務所での相談や請求手続きには

時間がかかってしまうもの

予約制度を利用しましょう

年金相談は予約を

全国にある日本年金機構の年金事務所では、平成28年10月から年金相談の予約を実施しています。

年金事務所の窓口で、年金請求の手続きや受給している年金についての相談を希望する方は、事前に予約してから、年金事務所に足を運ぶとスムーズです。

今日はじめて利用しましたが、待ち時間もなく、予約時に相談内容も事前にお伝えしているため、相談内容にあったスタッフが事前に準備のうえ丁寧に対応してくれます。

この予約相談の受付は、「予約受付専用電話」で行っています。

つながらない場合には、行こうと思っている年金事務所に直接電話をして、年金相談の予約をしたい旨を伝えれば、予約の受付が可能な場合もあります。

最寄りの年金事務所は下記のサイトから調べることができます。

全国の相談・手続き窓口　日本年金機構

予約するメリット

年金相談を事前に予約すると、便利な点は次の通りです。

• 都合にあわせた日時を選ぶことができる（ひとりの枠は30分間のようです）
• 電話予約の際に、基礎年金番号、名前、電話番号、相談内容が確認されるため、相談内容にあったスタッフが事前に準備のうえ対応してくれる

また、電話予約の際に、必要な持ち物について前もって質問や確認をすることができますし、事前に記入しておいたほうが良い箇所についてもアドバイスがもらえるので心強いです。

待たれる、ネット予約

この便利な年金相談の予約制度。

予約の受付が電話のみという点が、唯一残念なところです。

医院でも、お店の予約でも、最近はネット予約を取り入れているところが多いですよね。

時間を気にせず申し込めるネット予約に対し、決められた予約受付時間内に電話で申し込みをしなければなりません。

また、電話での予約受付時には、基礎年金番号をはじめ、相談内容に応じた事項が質問されるため、少々時間がかかります。

なお、予約相談の開始時間帯は、平日8：30～16：00です。

予約相談希望日の１か月前から前日まで受付をしています。

電話での申し込みの際には、基礎年金番号のわかる年金手帳や年金証書を用意のうえダイヤルを。