e-Tax のパスワードを忘れたとき

マイナンバーカード方式ではなく

税務署で発行された「IDとパスワード」によりe-Tax を利用する場合、

ID（利用者識別番号）やパスワードを忘れたときは

「変更等届出書」を提出する必要があります

e-Tax利用の２つの方式

e-Tax は、パソコンやスマートフォンで

確定申告書の作成や電子送信ができるシステムです

e-Tax には、

• マイナンバーカード方式
• ID・パスワード方式

という２つの方式があります

「マイナンバーカード方式」は、マイナンバーカードを読み取り、

利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を入力することで

e-Tax へログインができます

これは、マイナンバーカード方式を利用するための手続きにおいて

電子証明書のシリアル番号と利用者識別番号を関連付けて、e-Taxへ登録しているためです

マイナンバーカードの取得をする必要がありますが、

設定さえすめば、住所や氏名、利用者識別番号（数字16桁）などが

入力不要になるというメリットがあります

利用者識別番号や暗証番号を入力・管理する必要がありません

一方「ID・パスワード方式」は、

「確定申告書等作成コーナー」でのみ利用できる送信方式です

税務署で発行されたID（利用者識別番号）と

自身が設定したパスワード（暗証番号）を使って

申告データを送信するので、マイナンバーカードは不要ですが、

マイナンバーカードやICカードリードライタが普及するまでの暫定的な対応となっています

ID（利用者識別番号）やパスワードを忘れた場合

「ID・パスワード方式」により e-Tax を利用する場合で

ID（利用者識別番号）やパスワード（暗証番号）を忘れたときは、

「変更等届出書」という書類を所轄の税務署へ提出する必要があります

「変更等届出書」の作成や提出はオンラインでできます

作成・送信する開始(変更等)届出書の選択| 【e-Tax】国税電子申告・納税システム(イータックス)

国税電子申告・納税システム(e-Tax)の概要や手続の流れ、法令等に規定する事項など、e-Taxを利用して申告、納税及び申請・届出等を行うために必要な情報やe-Taxについてのお知らせを掲載しています。

www.e-tax.nta.go.jp

「変更等届出書」の提出後、

税務署から送信した届出の内容に応じた「通知書」が後日郵送されます

パスワードの場合、その通知に基づいて再設定します

なお、「秘密の質問」と「答え」を登録済みの場合は、

暗証番号の再設定をオンラインで行うことができるため、

「変更等届出書」を提出する必要がありません

ログイン時のパスワードは間違えると制御がかかります

「ID・パスワード方式」により e-Tax を利用する場合で

パスワードがわからず、思い当たるパスワードを何度も入力すると

ある回数から制御がかかり、

その日はログインを試すことができなくなります

翌日以降に試すことは可能ですが、

パスワード（暗証番号）を忘れたということで

「変更等届出書」を所轄税務署へ提出するのがよいでしょう

パスワード再設定のための「通知書」は郵送で届くので、

何日かはかかりますが、意外とすぐに郵送されてきているようです

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